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公开报告

《品牌参与感-不止是炒作》

胖鲸智库 0 2,657 Sep 30, 2015

《品牌参与感-不止是炒作》

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营销人需要重新审视如何加强消费者的品牌参与感,因为大部分亚太地区的消费者对于同品牌进行线上互动或者为品牌创造内容并无兴趣。

中文编译

营销人需要重新审视如何加强消费者的品牌参与感,因为大部分亚太地区的消费者对于同品牌进行线上互动或者为品牌创造内容并无兴趣。

J 沃尔特汤普森 (J Walter Thomson)和特恩斯 (TNS)两家咨询机构为了一份名为“品牌参与感-不止是炒作”(Participation-beyond the hype)的报告共同发起了一项调查。该调查包括了7个国家的5600名消费者。这7个国家分别是澳大利、中国、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国和新西兰。

在所有接受调查的消费者当中,虽然有超过半数(54%)的人乐意去了解品牌内涵,但只有三分之一(30%)的人真正愿意去和品牌互动。而这些互动也仅仅局限于简单的品牌赞同和分享。只有8%的被调查者愿意去积极参与任何内容形式的品牌活动。甚至有37%的消费者对于参与品牌互动这件事本身到怨恨,原因是他们感到自己在无偿为品牌提供服务而品牌却没有给他们带来任何好处。

该报告发现来自品牌的互动邀请通常都带有很明显的品牌暗示—这些品牌互动只能给品牌自身带来好处,而消费者一眼就能看穿品牌的心思。消费者希望可以避免品牌参与带来的消极影响。54%的受访者表示他们不喜欢和品牌互动因为这会让他们收到更多的品牌广告。

阅读完整版译文,请点击访问《品牌要让消费者参与其中》


参与感

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