在中国,程序化交易增长迅猛,今年预计有30%的展示广告通过程序化方式交易。而在广告主开始追求投放质量、效果的环境下,简单的流量聚合不再具备竞争力,广告采买的资源急待优化,迫切需要开发出更大的价值。而媒体的数字化,也使得程序化技术的应用开始从互联网扩展到传统的媒体领域。
近日,智能营销技术服务商力美科技在2017艾瑞(上海)年度高峰会议上介绍了其自身业务的转变及旗下的产品:SaaS智能营销云、小区通等,意在打造线上线下联动的场景营销。胖鲸与力美CTO金昭先生对力美升级背后的思考和当下广告程序化投放市场的痛点进行了探讨。
胖鲸:力美推出SaaS服务平台,主要考虑到市场上的哪些需求变化?
金昭:我们两个月前才推出SaaS智能营销云平台。选择这个时间点来做这个事情,一是基于趋势的创新,力美每一个节点都在顺应或引领趋势。其中一个不容忽视的趋势,就是媒体的数字化,包括户外广告也在数字化。2016年,中国数字广告规模已经逼近3000亿,占到五大媒体广告市场的68%,线下媒体如影院视频、电梯电视都成为广告市场向上的主要拉动力,我们也借助兄弟公司新潮传媒在线下电梯电视媒介的资源和优势,积极补充、优化我们的SaaS智能营销云平台。
另一方面是基于市场的需求,广告主逐渐成熟,中间环节的冗杂、不透明也使得他们开始思考最终真正投放在广告上的费用有多少。加上近两年虚假流量问题的爆发,致使整个行业都产生了信任问题。如何解决这个问题,我们认为最好的办法是给广告主更大的操作与管理的权限,把广告投放的“黑盒”打开。
所以我们SaaS智能营销云把投放的自主权、知情权都还给广告主,把系统开放给客户,不再收取广告投放的差价,我们的职能和定位也由代理商变成技术支持方。
胖鲸:力美推出SaaS平台,由代理商变为技术支持方,产品具体往客户这边倾斜的点在哪里?
金昭:我们现在的目标其实就是:让广告投放更简单。我们之前做程序化购买,技术人员使用的系统都太过专业,对于客户来说是不适用的。现在把它开放出来,我们重点在三方面做了升级调整,首先,从用户交互体验上做了很多升级、优化,交互性更强,操作更简单。复杂的代码与海量的数据都将被整理,以更清晰、简单的界面呈现出来。
其次,在流量问题上,我们通过数据算法以人工+机器的方式去进行分析排查,从原先一天80亿的流量筛选至现在30多亿的流量。同时,通过对广告位发出的路径追踪,分析广告位的详细信息,如从属的广告交易平台、呈现的广告形式和尺寸等等。在此基础上,我们推出力美优选,将优质的投放资源挑选出来,让客户在流量选择上更省心。客户不但能确定定投的媒体,还能定投到具体的广告位。
最后,我们也针对客户需求提供个性化定制增值服务,如支持代理层级、独立部署、私有流量对接及按需功能开发等。
所以,客户能在我们开放的系统上,在我们优质流量及领先的算法技术优化基础上,完成自主投放和优化。
胖鲸:现在数字媒体媒介上的投放是在增长的,但是这个方面的预算分配被分割成越来越多的维度,并且相较而言,大家还是会更关注头部、腰部资源,那力美这个聚合流量平台的价值是什么?
金昭:营销的一个根基就是用户的眼球在哪,广告主的预算就要在哪。用户在移动端花费的时长还在增加,也注定好的流量将越来越贵。KOL也好,内容IP也好,都是带来效果的很好方式。而开始一场营销,第一个很重要的是认知,是占领心智。如果只把目光放在获取粉丝上,增量够吗?转化够吗?每一个流量价值是否被充分挖掘和利用?所以这并不是一件冲突的事情。
我们还有一个优势是和新潮集团合作打造了小区通这样一个产品。新潮集团布局了包括北上广深在内的10个主流城市的10万部社区电梯电视,小区通联动新潮线下电梯电视广告屏,通过技术手段找到线下电梯电视覆盖到的目标人群,并有针对性地在线上对这部分人群定向投放,以促成转化。
因此,我们不仅能做单一的线上投放,还能做到社区场景下的线上线下联动投放。先让用户在线下对品牌产生认知,再通过线上广告如促销优惠刺激他的消费,更容易实现品效合一。实践发现,这个效果会比普通的线上直接投放高30%到300%。
胖鲸:具体来看,小区通不止是在做线上线下联动,也一定程度上在做垂直、精准的营销。那么小区通是否有类似消费画像之类的内容?
金昭:我们把它叫做立体画像。这个画像的信息包括这个小区的基本信息–建成年份、楼层、层高、绿化面积、房价、车位、附近的商场等等,再结合线上的信息,比如小区居民线上都喜欢买什么样的品牌、男女比例、有什么样的兴趣爱好等等。
说到精准,房价是筛选圈层的很好依据。因为房价很大程度上代表了整个家庭的经济基础及消费观念。并且,小区相比其他人群聚集地,提供的人群画像更加全面、立体。
胖鲸:力美在自身业务上做出了很大的调整,对于未来有什么期望呢?
金昭:之前提到,我们做出改变是去应对市场的趋势,满足客户的需求。我们现在就是一个用数据和技术搭建起的流量卖场,所有产品(流量)明码标价,任君挑选。而我们要做的是用技术手段保证产品质量,未来当然也有很长的路要走。
以前在客户与媒体之间通常有两个中间代理公司,一个媒介代理,一个是技术代理,现在我们退出代理舞台,发挥我们的优势和特长,专门提供专业的技术支持给广告主和媒介代理,也希望助力市场的良性、高效发展。
关于力美科技
力美科技,成立于2011年,是中国领军的场景智能营销平台。致力于打造大数据时代领军的场景智能营销生态圈,以智能数据、智能营销、场景数据、场景营销等产品为核心进行全方位业务布局,为全球范围的广告主提供基于大数据的场景智能营销服务。力美科技总部位于北京,在上海、广州等均设有分支机构,服务全球1000多家各行业领导品牌。