研究背景

根据eMarketer数据显示，2021年，中国的线上旅游消费将占到全球的四分之一，这也意味着旅游相关产业在中国正在进入一个黄金时代。民用航空业与旅游相关产业的一部分。由于提供相似的产品和服务，民用航空业内部的同质化竞争让产品价格趋于成本定价。与高度集中的境外航空市场所不同，中国航空公司正逐渐走向开放竞争，廉价航空公司也在增加。在竞争日趋激烈、盈利水平降低和产能过剩的大背景下，民用航空纯粹通过打折的方式吸引旅客已不太够用。因此，许多航空公司也开始探索与消费者沟通的新方式。

研究方法

胖鲸智库通过桌面研究，整理出2017年1-7月航空公司的营销案例。简报涵盖了海南航空、春秋航空、达美航空等国内外品牌，具体呈现其营销背景和战役操作。梳理得出航空公司如何通过提升航线吸引力、优化用户体验等手段提高航线收入；如何以旅游套餐等增值服务在非航收入上做文章；以及品牌老化的航空公司怎样笼络年轻人，打入不同的市场圈层。

简报框架

简报根据航空公司营销的三个主要目标——提高航线收入、拓展非航收入、塑造品牌形象进行内容的划分。

高级、尊享会员可下载报告PDF完整版

如果您对报告内容有疑问，欢迎联系service@socialone.com.cn