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案例

新秀护肤品牌AHC,如何在中国市场上讲好自己的“追梦”故事?

胖鲸智库 0 13,728 Jun 3, 2019

在物质极大丰富的今天,品牌力的建设被提到更重要的战略位置。套用马斯洛“需要层次理论”来看,从最底层的生理需要到金字塔尖的自我实现需要,越来越多消费者正涌向塔尖。在消费过程中,消费者越来越看重品牌所承载的信息,并愿意为此支付溢价,这成为品牌赢得更大增长的机会点所在。

于1999年创立的院线级专业SPA护肤品牌AHC,以专注于首尔高端美容院和皮肤科诊所的SPA护肤体验和理念享誉韩国。自2016年入驻天猫海外官方旗舰店,AHC凭借多款明星单品迅速成为韩妆类目TOP1。2017年联合利华将AHC纳入麾下,品牌的定位与调性有了全新的注解,从线上发展到实体渠道,在两年内实现销售的迅猛增长。

新兴海外美妆护肤品牌,如何在中国市场上实现从1 —— 100的跨越式发展?

在碎片化的媒介环境中,如何为消费者提供更优质的品牌体验?

2019年5月,AHC在20周年之际展开“AHC指尖SPA,让美触手可及”品牌战役。在明星和头部KOL共创内容带动话题关注外,结合产品核心理念和中国消费者的情感洞察而产出的品牌故事,成为品牌战役的核心,帮助激发品牌消费者情感共鸣,在“大流量”的媒介打法中深化品牌的高端认知。

打造“指尖SPA”核心概念,品牌梦想助力者角色

区别于其他美妆护肤品牌,AHC通过长期积累的临床经验提出了“美学平衡,三位一体”的品牌哲学,一直致力于将浓缩多年专业智慧、将现代皮肤科技、天然配方和专业手法融于一体,创造出给普通女孩日常使用的高效护肤产品。这既是品牌的伟大愿景,也是品牌核心竞争优势所在。

如何让消费者更好地感知到这一点,让品牌从同类产品中脱颖而出?在碎片化的媒介环境下,多渠道传递品牌核心竞争优势的同时,品牌也需要找准自己在消费者心目中的角色,通过好的内容去吸引品牌消费者主动记忆和传播品牌。

从中国女性的情感洞察出发,通过赋能女性生活梦想,帮助品牌塑造高端定位。AHC发现,越来越多的年轻女孩在自我实现的道路上,希望以美好的姿态去努力追寻自己的梦想,却往往受到时间、金钱和精力等因素的限制,力不从心。

作为一款专业美容院线级SPA护肤品牌,帮助女性追逐美丽,成为更好的自己是品牌一直以来的目标。AHC “指尖SPA”概念,让女孩们在任何空余时间动动指尖都能轻松享受SPA级护理,让美变得不复杂不昂贵,触手可及。

AHC邀请品牌代言人杨超越、品牌好友西门大嫂和蕊希共同分享成名路上、追赶KPI路上以及跳出舒适圈路上的不易故事。通过三个视频短片,品牌以梦想守护者的角色与消费者进行真诚沟通,为女性梦想助力,引发消费者情感共鸣的同时,整体提升品牌好感度。

“做自己不容易,但美可以很容易。”

——@火箭少女101_杨超越

《AHC指尖SPA 让美触手可及——杨超越》 

“追赶KPI不容易,但美可以很容易。”

—— 时尚自媒体人 @原来是西门大嫂

《AHC指尖SPA 让美触手可及——原来是西门大嫂》 

“跳出舒适圈不容易,但美可以很容易。”

—— 畅销书作家 @蕊希Erin

《AHC指尖SPA 让美触手可及——蕊希Erin》

平台合作共创内容,多角度诠释品牌核心概念

在复杂的数字化环境中,品牌的营销活动很难仅仅通过数字去衡量价值。而聚焦于为消费者创造价值,是品牌赢得消费者的好感,达成更长远的生意目标的基础。

除了通过明星和KOL带动活动关注外,AHC更希望成为一个有态度的护肤品牌,通过公共参与社会议题去释放影响力,真正帮助到更广泛的中国女性去改变追梦路上的心里困境,得到情感上支持,从而实现品牌梦想守护者的角色,深化品牌主张。

AHC联合网易新闻原创情感大V@槽值创作《那个凌晨三点不回家的女孩,一年没发过朋友圈了》,讲述20多岁女孩初入社会的艰难。AHC与你一路同行,表达追梦不易,但美可以来之容易的观点同时,传递“AHC指尖SPA,让美触手可及”的品牌主张。在微信端触及受众后,配合网易工作室自媒体矩阵延展话题内容,发起互动刺激受众的自主分享。

借助网易跟帖栏目的高互动量和广泛用户基础,上线《所有人答所有人》街头采访,打造原生美学话题,引爆互动传播。用户通过点赞后出现彩蛋广告跳转到品牌H5互动页面,为AHC更精准地传达品牌信息。同时,通过不同领域的KOL在最大范围对微博受众进行二次传播,扩大话题声量。

值得一提的是,在最大程度触及品牌潜在消费群体的同时,小范围的精准TA触达结合AHC与郑具浩设计师跨界合作经典B5水乳20周年限量礼盒,帮助品牌转化了一批新客,并为即将到来的618电商大促带动关注。

经典B5水乳20周年限量礼盒

AHC代理商Inspire表示:通过聚焦中国女性的真实情感洞察,结合品牌价值观,产出契合中国大众女性需求与品牌需求的沟通内容,同时进一步通过明星、KOL和平台的多方传播助力,战役期间品牌传播声量突出,其中杨超越视频上线一小时阅读量便突破10万次,截止5月30日,杨超越视频总播放量超过4678.3万次。微博话题“让美触手可及”阅读量达到1.2亿,引发38.8万的讨论声量,收效不凡。

但回归到品牌生意的本身,尽管近年来中国消费者从追求高奢体验的“消费升级”到回归理智消费的“消费降级”波动起伏,但对高品质产品的需求和深层次的品牌认同感始终不变。年轻消费者对价格依然很敏感,同时也追求产品品质与消费体验,在可预见的未来里,想要抓住这些关注品质的年轻消费者,AHC这个“有温度”的韩妆品牌已经抢先布局女性追梦故事,为年轻的中国女性消费者创造一个有意义的品牌,布局未来。

AHC蕴世Inspire

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